Shipping policy

General Information

 

All orders are processed within 1-3 business days. Orders are not shipped or delivered on weekends or public holidays.

If we are experiencing a high volume of orders, shipments may be delayed by a few days. Please allow additional days in transit for delivery. If there will be a significant delay in the shipment of your order, we will contact you via email.

 

Shipping Methods & Delivery Estimates

 

Shipping charges for your order will be calculated and displayed at checkout.

GLS Home Delivery

  • Delivery Time: Estimated delivery is 1-2 business days after your order has been shipped.

  • Your package will be delivered directly to the shipping address you provided. You will receive tracking information and updates from GLS via email or SMS.

MPL Home Delivery

  • Delivery Time: Estimated delivery is 1-2 business days after your order has been shipped.

  • Your package will be delivered directly to the shipping address you provided. You will receive tracking information and updates from Magyar Posta Futárszolgálat via email or SMS.

FoxPost Parcel Locker Delivery

  • Delivery Time: Estimated delivery is 2-3 business days after your order has been shipped.

  • Your package will be delivered to the FoxPost parcel locker you selected at checkout. You will receive a notification (SMS and/or email) with a unique code when your package is ready for pickup.

 

Order Tracking

 

A tracking number will be provided in your shipping confirmation email. Please allow 24-48 hours for the tracking information to become available.

 

Damages & Lost Packages

 

We are not liable for any products damaged or lost during shipping. If you received your order damaged, please contact the shipment carrier to file a claim. Please save all packaging materials and damaged goods before filing a claim.

If you have not received your package within the estimated delivery time, please contact us at fanninidebreczeni@gmail.com so we can assist you.

Please Note:

  • This policy applies to domestic shipping within Hungary. For international shipping inquiries, please contact us.

  • Delivery costs are subject to change and are calculated at the time of checkout based on your order.

 

 

Általános információk

 


Minden rendelést 1–3 munkanapon belül feldolgozunk. A rendelések hétvégén és munkaszüneti napokon nem kerülnek feladásra vagy kiszállításra.


Amennyiben nagy számú rendelést dolgozunk fel, a szállítás néhány nappal késhet. Kérjük, számoljon hosszabb szállítási idővel. Ha a rendelése kiszállítása jelentősen késik, e-mailben felvesszük Önnel a kapcsolatot.

 

 

 

Szállítási módok és várható kiszállítási idők

 


A szállítási díj a pénztárnál kerül kiszámításra és megjelenítésre.


GLS Házhozszállítás

 

  • Szállítási idő: a csomag feladását követően várhatóan 1–2 munkanap.

  • A csomag közvetlenül a megadott szállítási címre kerül kiszállításra. A GLS e-mailben vagy SMS-ben küldi a nyomkövetési adatokat és frissítéseket.

 


MPL Házhozszállítás

 

  • Szállítási idő: a csomag feladását követően várhatóan 1–2 munkanap.

  • A csomag közvetlenül a megadott szállítási címre kerül kiszállításra. A Magyar Posta Futárszolgálat e-mailben vagy SMS-ben küldi a nyomkövetési adatokat és frissítéseket.

 


FoxPost Csomagautomata

 

  • Szállítási idő: a csomag feladását követően várhatóan 2–3 munkanap.

  • A csomag a pénztárnál kiválasztott FoxPost automatába kerül kiszállításra. Értesítést (SMS és/vagy e-mail) kap az átvételhez szükséges egyedi kóddal, amint a csomag átvehető.

 

 

 

 

Rendelés nyomon követése

 


A nyomkövetési szám a szállítási visszaigazoló e-mailben kerül elküldésre. Kérjük, 24–48 órát adjon a nyomkövetési adatok aktiválódására.

 

 

 

Sérülés és elveszett csomagok

 


Nem vállalunk felelősséget a szállítás során megsérült vagy elveszett termékekért. Ha a rendelés sérülten érkezett meg, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a szállítóval és nyújtson be kártérítési igényt. Kérjük, őrizze meg a csomagolást és a sérült terméket a kárigény benyújtása előtt.


Ha a csomag a várható szállítási időn belül nem érkezik meg, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi e-mail címen: [Az Ön e-mail címe], hogy segíteni tudjunk.