Terms of service

OVERVIEW

Welcome to Le Rêve Studio! The terms “we”, “us” and “our” refer to Le Rêve Studio. We operate this store and website, including all related information, content, features, tools, products and services, in order to provide you, the customer, with a curated shopping experience (the “Services”). Le Rêve Studio is powered by Shopify, which enables us to provide the Services to you.

These Terms of Service (“Terms”) together with our Privacy Policy [LINK] and our Refund & Returns Policy [LINK], set out the rules that apply to your use of our Services and purchases from our store. By visiting, interacting with, or purchasing from our Services, you agree to be bound by these Terms. If you do not agree, you must not use our Services.

SECTION 1 – ACCESS AND ACCOUNT

By agreeing to these Terms, you represent that you are at least the age of majority in your country of residence, or you have obtained consent from your legal guardian.

When purchasing from our store, you agree to provide accurate, current and complete information, including your email, billing, shipping, and payment details. You are responsible for maintaining the confidentiality of your account and password and for restricting access to your account.

SECTION 2 – OUR PRODUCTS

We take great care to present our jewelry as accurately as possible. However, please note that colors, finishes, and appearances may vary slightly depending on your device and screen settings.

We do not warrant that the product you receive will be identical in every detail to the images shown online, though we make every effort to ensure accuracy.

All product descriptions are subject to change without notice. We reserve the right to discontinue any item at any time.

SECTION 3 – ORDERS

When you place an order, you make an offer to purchase. We reserve the right to accept or decline your order at our discretion. An order is only confirmed once we have received payment and sent you an order confirmation email.

Orders may not be cancelled once accepted, except as allowed under our Refund & Returns Policy [LINK].

Please note:

You represent that your order is for personal use only, not for resale.
We reserve the right to limit quantities.

SECTION 4 – PRICES AND BILLING

All prices are shown in HUF (Hungarian Forint) or EUR, including VAT where applicable. Prices exclude shipping charges, customs duties, and other taxes unless otherwise stated.

We accept the following payment methods:

Credit and debit card payments processed securely via Teya (SaltPay).
Other payment methods as displayed at checkout.

When paying by card, your payment details are processed directly by Teya (SaltPay), our trusted payment service provider. We do not store or have access to your card data.

By completing a purchase, you authorize us and our payment provider to process the corresponding charges to your payment method.

SECTION 5 – SHIPPING AND DELIVERY

Delivery times shown on our website are estimates only. While we make every effort to deliver on time, delays may occur due to shipping carriers, customs, or events outside our control.

Important for EU consumers: The risk of loss or damage passes to you only once the goods are physically delivered to you or to a person you have designated.

For details on shipping methods, delivery estimates, and tracking, please see our Shipping Policy [LINK].

SECTION 6 – RETURNS AND RIGHT OF WITHDRAWAL

As an EU consumer, you have the legal right to withdraw from your purchase within 14 calendar days of receiving your order, without giving any reason.

To exercise this right, you must notify us within the 14-day period and return the goods in unused, original condition with packaging.

Exceptions: The right of withdrawal does not apply to customized or personalized jewelry, including engraved or made-to-order pieces.

For full details, including how to initiate a return, please see our Refund & Returns Policy [LINK].

SECTION 7 – INTELLECTUAL PROPERTY

All content on our Services (including logos, images, product designs, texts, and graphics) is owned by Le Rêve Studio or our licensors and is protected by copyright and trademark laws.

You may not copy, reproduce, distribute, or use our intellectual property without prior written consent.

SECTION 8 – THIRD-PARTY TOOLS AND LINKS

Our Services may provide access to third-party tools or contain links to third-party websites. These are provided “as is” without warranties. We are not responsible for third-party content, services, or products. Please review third-party terms before engaging with them.

SECTION 9 – RELATIONSHIP WITH SHOPIFY

Le Rêve Studio is powered by Shopify. However, all sales are made directly with Le Rêve Studio. Shopify is not a party to your transaction and is not responsible for any products purchased from our store.

SECTION 10 – PRIVACY

Your personal information is collected and processed in accordance with our Privacy Policy [LINK] and Shopify’s Privacy Policy. By using our Services, you consent to such processing, which may involve data transfers outside your country of residence.

SECTION 11 – FEEDBACK

If you leave reviews, comments, or other content, you grant us a license to use this content for marketing and promotional purposes. You represent that your content is accurate and lawful and does not infringe third-party rights.

SECTION 12 – ERRORS AND OMISSIONS

We may occasionally have errors in product descriptions, pricing, or availability. We reserve the right to correct such errors and cancel or update affected orders.

SECTION 13 – PROHIBITED USES

You may not use our Services for unlawful purposes, to infringe intellectual property, to spread malware, to mislead others, or to interfere with our website’s operation. We may suspend or terminate your account if you violate these Terms.

SECTION 14 – TERMINATION

We may terminate your access to the Services at any time for violations of these Terms. Certain provisions (such as Intellectual Property, Limitation of Liability, Governing Law) will continue to apply after termination.

SECTION 15 – DISCLAIMER OF WARRANTIES

Our Services and products are provided “as is” and “as available.” While we aim for accuracy and quality, we make no guarantees that the Services will be error-free, uninterrupted, or meet your expectations.

SECTION 16 – LIMITATION OF LIABILITY

To the maximum extent permitted by law, Le Rêve Studio shall not be liable for indirect, incidental, or consequential damages (including loss of profits, data, or savings) arising from the use of our Services or products, except in cases of intent, gross negligence, or mandatory statutory liability under Hungarian or EU law.

SECTION 17 – INDEMNIFICATION

You agree to indemnify and hold harmless Le Rêve Studio and our partners from any claims arising from your breach of these Terms or your unlawful use of the Services.

SECTION 18 – SEVERABILITY

If any provision of these Terms is found invalid, the remaining provisions shall continue to apply.

SECTION 19 – ENTIRE AGREEMENT

These Terms, together with our Privacy Policy and Refund Policy, constitute the entire agreement between you and us.

SECTION 20 – ASSIGNMENT

You may not assign or transfer your rights under these Terms without our prior consent. We may assign our rights without restriction.

SECTION 21 – GOVERNING LAW

These Terms of Service are governed by the laws of Hungary and applicable EU consumer protection regulations.

Any disputes shall be subject to the exclusive jurisdiction of the Hungarian courts.

SECTION 22 – CHANGES TO TERMS

We may update these Terms from time to time. Any material changes will be communicated on our website. Continued use of our Services after changes means acceptance of the new Terms.

SECTION 23 – CONTACT INFORMATION

For questions about these Terms, please contact us:

Le Rêve Studio

1025 Budapest, Verecke út 120.

info@le-reve-studio.com

+36 20 248 6055

Company registration number: 53620080

VAT number: HU69741456

ÁTTEKINTÉS

Üdvözöljük a Le Rêve Studio oldalán! Az „mi”, „minket” és „miénk” kifejezések a Le Rêve Studio-ra utalnak. Mi üzemeltetjük ezt a webáruházat és weboldalt, beleértve minden kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, hogy Önnek – vásárlónknak – egy gondosan összeállított vásárlási élményt biztosítsunk (a továbbiakban: „Szolgáltatások”). A Le Rêve Studio a Shopify rendszerén keresztül működik, amely lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások nyújtását.

Jelen Szolgáltatási feltételek („Feltételek”), valamint az Adatkezelési tájékoztatónk [LINK] és a Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzatunk [LINK] határozzák meg az Ön jogait és kötelezettségeit a Szolgáltatásaink használata és a vásárlások során. A weboldal látogatásával, használatával vagy a nálunk történő vásárlással Ön elfogadja ezen Feltételeket. Amennyiben nem ért egyet, kérjük, ne használja Szolgáltatásainkat.

1. SZÁMLA ÉS HOZZÁFÉRÉS

A Feltételek elfogadásával Ön kijelenti, hogy elérte az Ön lakóhelye szerinti országban érvényes nagykorúság korhatárát, vagy rendelkezik törvényes képviselője engedélyével.

A vásárlás során köteles pontos, aktuális és teljes adatokat megadni, beleértve az e-mail címet, számlázási, szállítási és fizetési adatokat. Ön felelős fiókja és jelszava biztonságáért, valamint az abból történő minden tevékenységért.

2. TERMÉKEINK

Nagy gondossággal törekszünk arra, hogy ékszereinket a lehető legpontosabban mutassuk be. Kérjük azonban, vegye figyelembe, hogy a színek, felületek és megjelenés eltérhetnek az Ön készülékének és képernyőjének beállításaitól függően.

Nem garantáljuk, hogy a kézhez kapott termék minden részletében teljesen megegyezik az online megjelenített képpel, bár mindent megteszünk a pontosság érdekében.

A termékleírások előzetes értesítés nélkül bármikor megváltozhatnak. Fenntartjuk a jogot bármely termék forgalmazásának megszüntetésére.

3. RENDELÉSEK

Rendelése leadásával Ön vételi ajánlatot tesz. Fenntartjuk a jogot arra, hogy rendelését elfogadjuk vagy elutasítsuk saját mérlegelésünk szerint. A rendelés akkor minősül elfogadottnak, amikor a fizetés beérkezett, és e-mailben rendelés-visszaigazolást küldünk.

Elfogadott rendelést nem lehet törölni, kivéve a Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzat [LINK] alapján.

Fontos:

A rendeléseket kizárólag személyes felhasználásra teheti meg, továbbértékesítés céljából nem.
Fenntartjuk a jogot a megrendelhető mennyiségek korlátozására.

4. ÁRAK ÉS FIZETÉS

Minden ár HUF-ban (magyar forintban) vagy EUR-ban van feltüntetve, és – ha alkalmazandó – tartalmazza az ÁFÁ-t. Az árak nem tartalmazzák a szállítási díjat, vámokat vagy egyéb adókat, hacsak másként nem jelezzük.

Elfogadott fizetési módok:

Bankkártyás és hitelkártyás fizetés biztonságosan a Teya (SaltPay) rendszerén keresztül
Egyéb, a pénztárnál feltüntetett fizetési módok

Bankkártyás fizetés esetén az Ön fizetési adatait közvetlenül a Teya (SaltPay) dolgozza fel. Mi nem férünk hozzá és nem tároljuk a kártyaadatokat.

A vásárlás befejezésével Ön felhatalmaz minket és fizetési szolgáltatónkat, hogy a megadott fizetési módon levonjuk a megfelelő összeget.

5. SZÁLLÍTÁS ÉS KÉZBESÍTÉS

A weboldalon feltüntetett szállítási idők csak becslések. Bár mindent megteszünk a pontos és időben történő szállításért, előfordulhatnak késések a futárszolgálatok, vámkezelés vagy rajtunk kívül álló események miatt.

EU fogyasztók számára fontos: A kárveszély és a kár bekövetkezésének felelőssége csak akkor száll át a vásárlóra, amikor a terméket fizikailag kézhez veszi, vagy az Ön által megjelölt személy átveszi.

A szállítási módokról, a várható szállítási időkről és a nyomon követésről további információt talál Szállítási Szabályzatunkban [LINK].

6. VISSZAKÜLDÉS ÉS ELÁLLÁSI JOG

EU fogyasztóként Önnek joga van a kézhezvételtől számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállni a vásárlástól.

Az elállási jog gyakorlásához értesítenie kell minket ezen időszak alatt, és a terméket eredeti állapotban, használatlanul, csomagolással együtt vissza kell küldenie.

Kivételek: Az elállási jog nem vonatkozik a személyre szabott vagy megrendelésre készült ékszerekre (pl. gravírozott, egyedi gyártású darabok).

További részletekért, beleértve a visszaküldés folyamatát, kérjük, olvassa el Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzatunkat [LINK].

7. SZELLEMI TULAJDON

Minden tartalom (logók, képek, termékdesignok, szövegek, grafikák) a Le Rêve Studio vagy jogtulajdonosainak tulajdona, és szerzői jog valamint védjegyjog védi. Ezek másolása, terjesztése, felhasználása írásos engedély nélkül tilos.

8. HARMADIK FÉL ESZKÖZEI ÉS HIVATKOZÁSOK

Szolgáltatásaink elérhetnek harmadik felek által biztosított eszközöket vagy weboldalakat. Ezek „ahogy vannak” kerülnek biztosításra, minden garancia nélkül. Az ilyen oldalak tartalmáért nem vállalunk felelősséget.

9. SHOPIFY KAPCSOLAT

A Le Rêve Studio a Shopify rendszerén keresztül működik. Minden értékesítés azonban közvetlenül a Le Rêve Studio és a vásárló között történik. A Shopify nem része az Ön tranzakciójának, és nem felel a megvásárolt termékekért.

10. ADATVÉDELEM

Az Ön személyes adatait az Adatkezelési tájékoztatónk [LINK] és a Shopify Adatvédelmi Szabályzata szerint kezeljük. A Szolgáltatások használatával Ön hozzájárul az adatkezeléshez, amely magában foglalhatja az adatok külföldre történő továbbítását is.

11. VISSZAJELZÉSEK

Amennyiben értékelést, hozzászólást vagy más tartalmat tesz közzé, Ön engedélyt ad számunkra, hogy azt marketing és promóciós célokra felhasználjuk. Ön kijelenti, hogy a megadott tartalom pontos, jogszerű és nem sérti harmadik felek jogait.

12. HIBÁK ÉS ELTÉRÉSEK

Időnként előfordulhatnak hibák a termékleírásokban, árakban vagy készletinformációban. Fenntartjuk a jogot ezek javítására, valamint az érintett rendelések módosítására vagy törlésére.

13. TILOS FELHASZNÁLÁS

A Szolgáltatásokat tilos jogellenes célokra használni, szellemi tulajdont sérteni, rosszindulatú programot terjeszteni, másokat félrevezetni vagy a weboldal működését akadályozni. Súlyos szabálysértés esetén fiókját felfüggeszthetjük vagy törölhetjük.

14. FELMONDÁS

Fenntartjuk a jogot arra, hogy a Szolgáltatásokhoz való hozzáférését bármikor megszüntessük, amennyiben megsérti a Feltételeket. Bizonyos rendelkezések (pl. Szellemi tulajdon, Felelősségkorlátozás, Irányadó jog) a megszűnés után is hatályban maradnak.

15. FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS

Szolgáltatásaink és termékeink „ahogy vannak” és „ahogy elérhetők” alapon kerülnek biztosításra. Bár törekszünk a pontosságra és minőségre, nem garantáljuk, hogy a Szolgáltatás hibamentes, folyamatos vagy teljes mértékben megfelel az Ön elvárásainak.

A jogszabályok által megengedett legnagyobb mértékben a Le Rêve Studio nem felelős közvetett, járulékos vagy következményi károkért (ideértve elmaradt haszon, adatvesztés), kivéve szándékosság, súlyos gondatlanság vagy jogszabály által előírt kötelező felelősség esetén.

16. KÁRTÉRÍTÉSI FELELŐSSÉG

Ön vállalja, hogy kártalanítja és mentesíti a Le Rêve Studio-t minden olyan igény alól, amely a Feltételek megszegéséből vagy a Szolgáltatások jogellenes használatából ered.

17. ELVÁLASZTHATÓSÁG

Amennyiben a Feltételek valamely rendelkezése érvénytelen, a többi rendelkezés változatlanul érvényben marad.

18. TELJES MEGÁLLAPODÁS

A jelen Feltételek, az Adatkezelési tájékoztató és a Visszaküldési szabályzat alkotják a teljes megállapodást Ön és közöttünk.

19. ENGEDMÉNYEZÉS

Ön nem ruházhatja át jogait és kötelezettségeit jelen Feltételek alapján a mi előzetes írásbeli beleegyezésünk nélkül. Mi jogosultak vagyunk jogainkat szabadon átruházni.

20. IRÁNYADÓ JOG

Jelen Szolgáltatási feltételekre a magyar jog és az alkalmazandó EU fogyasztóvédelmi szabályok vonatkoznak. Az esetleges jogviták a magyar bíróságok kizárólagos illetékessége alá tartoznak.

21. FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSA

Fenntartjuk a jogot a Feltételek módosítására. A lényeges változtatásokat weboldalunkon közzétesszük. A Szolgáltatások további használata a módosított Feltételek elfogadását jelenti.

22. ELÉRHETŐSÉG

Kérdések esetén forduljon hozzánk:

Le Rêve Studio

1025 Budapest, Verecke út 120.

info@le-reve-studio.com

+36 20 248 6055

Cégjegyzékszám: 53620080

Adószám: HU69741456